9 Leviers de Persuasion pour Convaincre avec Éthique

Dans l’article précédent, nous avons vu une liste d’éléments de manipulation que peuvent utiliser certains marketeurs sur internet. Cette liste vous permet d’identifier les tentatives de manipulation pour éviter de vous faire avoir, et de vérifier que vous n’utilisez pas ces éléments de langage auprès de vos clients.

Alors faut-il utiliser la manipulation pour vendre sur internet ? Je ne le pense pas, au contraire. Nous avons à notre disposition suffisamment de techniques de persuasion puissantes pour convaincre sans mettre la pression ni forcer la vente.

Voici donc 9 leviers de persuasion très efficace que vous pouvez utiliser avec éthique.

Comment utilise t’on les techniques de persuasion ?

Lorsque vous êtes en face à face avec une personne qui est en recherche de solution, vous pouvez lui poser des questions et adapter vos réponses à cette personne.

Sur internet, c’est très différent, vous n’avez pas la possibilité d’interagir avec la personne en temps réel. Il faut donc faire un travail de préparation, c’est à dire faire une liste de toutes les raisons pour lesquelles cette personne pourrait acheter votre solution, et aussi ne pas oublier de faire une liste de toutes les raisons pour lesquelles cette personne n’achèterait pas votre solution.

Ensuite le but de votre page ou vidéo de vente est d’aborder tous ces sujets de façon pertinente, faire des distinctions, et dissoudre les objections des plus hésitants.

Finalement, il y a déjà largement de quoi faire sans avoir besoin de tomber dans la surenchère ou la manipulation.

Qu’est ce que la persuasion ?

De mon point de vue,

La manipulation, c’est le fait de pousser quelqu’un à acheter quelque chose dont il n’a pas forcément besoin.
La persuasion, c’est d’expliciter avec pertinence tous les tenants et les aboutissants de votre solution et ainsi de convaincre même les hésitants pour lesquels votre solution est parfaitement adaptée.

Donc inutile de mettre la pression ni de tomber dans la surenchère, vous pouvez convaincre en structurant votre communication et prendre le temps de dissoudre les objections des hésitants, tout en conservant une attitude éthique.

Voyons maintenant ce que nous allons découvrir dans les vidéos suivantes :

Vidéo 4 : Dissoudre les Objections et Présenter des Études de Cas

Le premier levier de persuasion dont vous disposez est de dissoudre les objections de vos clients. Faites une liste de toutes les raisons pour lesquelles les personnes hésitent encore à acheter votre solution et tournez 2 ou 3 vidéos pour rectifier le tir et donner votre point de vue. Une méthode efficace est de répondre aux questions. Notez les questions des hésitants et tournez une vidéo pour répondre à ces questions de façon honnête et directe. Ainsi les personnes auront les éléments nécessaires pour prendre une décision éclairée.

Cliquez sur ce lien pour visionner la vidéo n°4 : “Dissoudre les Objections“

Vidéo 5 : Enseigner par l’Exemple

Si vous avez une solution solide et que vous pouvez réellement aider vos clients, c’est que votre parcours de vie reflète votre passion et votre savoir-faire. Vous portez ce que vous enseignez. Enseigner par l’exemple, ce n’est pas « parler de soi », c’est relater des situations concrètes qui vous sont réellement arrivées pour apporter un point pertinent d’enseignement, tout en révélant vos failles et votre côté humain. Oui, vous aussi vous en êtes passé par là et c’est pourquoi vous savez exactement ce que ressentent vos clients, et vous pouvez leur permettre de dépasser leurs difficultés. Visionnez la vidéo pour voir des exemples concrets.

Cliquez sur ce lien pour visionner la vidéo n°5 : “Enseigner par l’Exemple“

Vidéo 6 : La Polarisation comme Levier de Persuasion

La polarisation est un levier très puissant de persuasion car il permet de pointer l’ennemi du doigt. Si vous décrivez ce qui vous rebute, vous filtrez les touristes et les personnes avec qui vous n’êtes pas intéressé de travailler. Cela rapproche de vous d’autant plus votre « client idéal » qui a les mêmes aversions que vous. Plus de détails dans la vidéo…

Cliquez sur ce lien pour visionner la vidéo n°6 : “La Polarisation comme Levier de Persuasion“

Vidéo 7 : Utiliser l’Anticipation et la Rareté sans mettre le pression

Si vous êtes écœuré par les lancements webmarketing récents, ne jetez pas pour autant le bébé avec l’eau du bain ! Apple par exemple utilise l’Anticipation et la Rareté à chaque sortie d’iPhone, ce qui crée des files d’attente avant l’ouverture des magasins. Et cela ne choque personne. C’est donc qu’il y a une bonne façon d’utiliser l’Anticipation et la Rareté et vous pouvez en faire autant. Car si vous n’utilisez pas ces leviers de persuasion puissants, vous perdez sans doute plus de 60% de votre chiffre d’affaire potentiel.

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Vidéo 8 : Utiliser le Contraste ou le Stack ?

Le Contraste et le Stack sont deux techniques puissantes pour que le prix ne soit pas un frein à l’achat. Mais le Stack peut jeter un froid et vous mettre mal à l’aise. Russel Brunson, l’inventeur de ClickFunnels dit qu’il n’est pas possible de vendre sans utiliser le Stack. Alors que Jeff Walker, l’inventeur de la technique Product Launch Formula, déteste cette technique et utilise plutôt le Contraste. A vous de faire votre choix en toute conscience. Explications détaillées dans la vidéo.

Cliquez sur ce lien pour visionner la vidéo n°8 : “Utiliser le Contraste ou le Stack ?“

Vidéo 9 : Comment Trouver le Prix Juste ?

Sur internet, déterminer votre prix peut sembler totalement subjectif, ce n’est pas évident de comparer votre offre aux autres. Qu’est-ce qui détermine le prix de votre offre internet? C’est ce que je vous propose de découvrir dans cette vidéo. Non, ce n’est pas le nombre de vidéos ou le nombre de modules qui détermine votre prix. Ce n’est pas non plus le temps que vous y avez passé. Visionnez la vidéo pour le comprendre…

Cliquez sur ce lien pour visionner la vidéo n°9 : “Comment Trouver le Prix Juste ?“

Vidéo 10 : Utilisation de phrases issues de la PNL

La PNL (Programmation NeuroLinguistique) est une technique puissante pour comprendre les associations que forme notre cerveau et comment nous prenons des décisions. Je ne suis pas expert en PNL mais en suivant les cursus de Frank Kern, j’ai relevé quelques phrases issues de la PNL qui peuvent vous aider à convaincre et faire des transitions élégantes dans vos scripts de vente. Voici quelques exemples…

Cliquez sur ce lien pour visionner la vidéo n°10 : “Phrases issues de la PNL“

Souhaitez-vous créer et vendre vos propres cours et formations en ligne ?

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Vidéo 1/5 : Comment démarrer sur internet ?
Vidéo 2/5 : Les 3 Stratégies Principales du Web
Vidéo 3/5 : Comment Créer un Système Autofinancé
Vidéo 4/5 : Quelle Technologie Choisir ?
Vidéo 5/5 : Plan d’Action et comment profiter de la promo sur mes Templates prêts à l’emploi