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Qu’attendre comme résultats pour votre Tunnel de Vente


Dans la vidéo précédente nous avons vu comment calculer vos chiffres clés, et en particulier votre ROI (Retour sur Investissement), car c’est ce chiffre qui va vous dire sans ambiguité si vos vous avez intérêt à continuer de faire tourner vos publicités, ou s’il est temps d’arrêter tout de suite pour limiter vos frais.

ROI = Chiffre d’Affaire / Frais x 100 (exprimé en % pourcentage) :

  • Si votre ROI est égale à 100%, vous êtes à l’équilibre, c’est votre point mort. Lorsque vous dépensez 1€, vous récupérez 1€ (qui vous aviez investi en publicité). Vous pouvez laissez tourner votre publicité car même si elle ne vous rapporte pas d’argent directement, vous faites grandir votre mailing list et vous rentrez dans vos frais. Vous pourrez les relancer sur un autre produit par la suite pour les monétiser.
  • Si votre ROI est supérieur à 100%, vous êtes gagnant. Lorsque vous dépensez 1€, vous récupérez plus d’1€. C’est votre Marge ou Profit. Laissez tourner votre publicité, non seulement vous récupérez de nouveaux prospects mais en plus vous gagnez de l’argent.
  • Si votre ROI est inférieur à 100%, vous êtes perdant, vous ne rentrez pas dans vos frais. Il faut arrêter tout de suite pour limiter la casse.

Maintenant que nous connaissons nos chiffres clés, voyons qu’attendre comme résultats.

D’après les fourchettes que je vous ai communiqué :

  • 12 500 impressions
  • x4% = 500 visiteurs sur votre Landing Page ou Page Optin
  • x20% = 100 nouveaux prospects inscrits à votre mailing liste
  • x6% = 6 ventes

Cela veut dire que pour générer 6 ventes, vous devez générer 12 500 impressions, que le Taux de Conversion de votre Page Optin soit de 20%, et que le Taux de Conversion de votre Page de Vente soit de 6%.

Maintenant que nous connaissons nos chiffres, nous pouvons résoudre l’énigme de Bertrand et Marie-Odile que nous avions posé dans la Vidéo n°1 de cette série.

Bertrand a envoyé un email à 2790 personnes certes, mais seulement 17 personnes ont cliqué pour visiter sa page de vente. Comme je sais que ma page de vente convertit à 6%, je m’attends à 17 x 6% = 0,85 ventes. C’est donc normal qu’il ait zéro vente à ce stade, tout va bien.

Marie-Odile a eu 24.000 vue sur sa publication LinkedIn, mais seulement 12 clics vers sa Page Optin. Je m’attends donc à 12 visiteurs x 20% = 2,4 prospects. Et 2,4 prospects x 6% = 0,14 ventes. Donc si elle n’a pas encore fait de vente, c’est bien normal, c’est encore beaucoup trop tôt pour tirer des résultats.

Pour le comprendre, visionnez la vidéo ci-dessous…

Episode 7 du Talkshow : Qu’attendre comme résultats pour votre Tunnel de Vente ?

Cliquez ici pour visionner les vidéos précédentes :

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Si vous préférez lire, cliquez ici pour voir la transcription de la vidéo...

Alors, je vous ai mis des chiffres ronds, pour vous donner une échelle de grandeur. Généralement, sur Internet, bien sûr que ça varie en fonction des sujets, des niches, si vous voulez. Ça varie en fonction des marchés, ça varie en fonction des saisons. Bien entendu, à Noël c’est différent du mois d’Août etc.. Et en grande moyenne, si vous voulez, ce que j’ai pu voir sur mes cours de production musicale, sur mes cours de webmarketing, et un petit peu avec mes clients, et mes confrères en webmarketing, je vous donne une fourchette de pourcentages, pour vous donner une idée. Mais si vous faites mieux – c’est tout à fait possible de faire mieux -, et attention, c’est tout à fait possible de faire moins bien. Donc, essayez de rentrer dans cette fourchette. Déjà, ça sera pas mal. Voilà, c’est pour vous donner un ordre de grandeur pour démarrer.

12500 impressions:
Donc, ma publicité a été vue 12500 fois
x4% = 500 visiteurs sur votre page de capture
Avec un taux de clic à 4%, ça veut dire que je vais avoir 500 visiteurs sur ma page de capture. Vous allez avoir 500 personnes, qui visitent votre ressource gratuite, vous voyez.
x20% = 100 prospects
La dessus, il y en a 20%, qui vont s’inscrire? C’est à dire, que sur les 500, il y en a 100 qui vont rentrer dans votre mailing list.
x6% = 6 ventes
Et sur les 100 qui sont rentrés dans votre mailing list, vous allez faire 6 ventes en grande moyenne, juste pour vous donner une fourchette, une norme de grandeur.

Donc, maintenant, nous avons les données nécessaires, pour répondre à l’énigme. L’énigme que nous avaient posé au départ, Bertrand et Marie Odile.

Donc, Bertrand avait dit : 17 clics sur ma page de vente.

Donc, moi, comme je connais mes chiffres, je prévois:

Taux de conversion de page de vente 6% : 17 x 6% = 0.85 ventes.

C’est à dire qu’à priori, il me dit “comment ça se fait que je n’ai pas de ventes?”. Je réponds: “Bah, je ne suis pas étonnée. Parce que 17 personnes qui visitent ta page de vente, Bertrand, à priori tu as 0 ventes”.

Ok, donc, c’est difficile de se faire une idée, tant qu’on n’a pas une centaine ayant visionné notre vidéo de vente. Alors, comment le voir? Comment le calculer? Si vous n’utilisez pas la publicité Facebook, vous pouvez regarder -par exemple- si vous utilisez une vidéo Vimeo pour votre vidéo de vente, vous regardez le nombre de personnes qui ont regardé la vidéo. Dans Vimeo, vous avez le nombre de vues de votre vidéo. Ça vous dit par exemple, qu’il y a 150 personnes qui ont vu la vidéo de vente.

Combien est ce que j’ai vendu? Combien est ce que j’ai fait de ventes pour ce produit?

J’avais fait 7 ventes. Ok, je suis dans les clous, voilà. Sinon, j’ai fait 3 ventes, bon, c’est un peu faible, je suis à moins de 3%, j’espère que ça va aller un peu mieux avec le temps.

À moins de 100 personnes qui voient votre vidéo de vente, c’est difficile de se faire une idée, sur le taux de conversion de votre page de vente. Il vaut mieux en avoir 150, 200, 250 personnes. Là, ça commence à être probant, vous commencez à avoir des statistiques qui tiennent la route. Et ce qui est bien avec les statistiques, c’est que c’est un pourcentage. C’est à dire qu’une fois que vous connaissez vos statistiques, et bien, j’ai pu voir que si vous envoyez 5000 personnes sur la même vidéo de vente, votre taux de conversion ne va pas beaucoup changer.

On peut connaître ses chiffres assez rapidement. Avec une centaine de personnes qui voient votre page de vente, vous savez normalement où vous en êtes. Et donc, vous savez si vous pouvez appuyer sur l’accélérateur, vous allez probablement rester dans les mêmes pourcentages.

Réponse à Marie Odile qui me dit:

24 000 diffusions sur Linkedin
12 clics et 0 ventes
Comment ça se fait?

Et bien, moi j’entends 12 clics, j’imagine qu’elle envoie vers son tunnel de vente, puisqu’à priori, Linkedin c’est du trafic froid, des personnes qui ne me connaissent quasiment pas. C’est le bazar d’internet, il y a du tout et n’importe quoi, parmi les 24 000 diffusions, il y a des touristes etc.. Bon, il y a 12 qui ont cliqué, là ça commence à vous dire quelque chose. C’est à dire qu’il y a eu 12 visiteurs sur ma page de capture.

Connaissant mes chiffres:

Taux de conversion de page Optin= 20%
Taux de conversion de page de vente= 6%

Je prévois 12 visiteurs x 20% = 2,4 prospects. Il y a 2,4 personnes qui pourraient potentiellement s’inscrire à la mailing list. Donc, sur 2,4 personnes qui se sont inscrites à la mailing list, et qui ont vu le pitch de ventes. Avec 6% de taux de conversion de la page de vente, je prévois en fait 0,14 ventes.

Donc, Marie Odile, si tu as eu 12 clics vers ta page de capture, et que tu as eu 0 ventes, c’est normal. Pour l’instant, on n’en sait rien. Il faudrait avoir au moins une centaine de visiteurs sur ta page de capture, pour commencer à avoir des données. Je vais dire même 500 visiteurs ou plus. Puisque, si ta page de capture convertit à 25% par exemple, tu n’as pas besoin de 500 visiteurs, peut être 400 ou 450. Paf, tu vois que tu as eu une centaine de prospects, qui viennent de s’inscrire à ton formulaire email, et là tu peux voir à combien ta page de vente convertit-elle. À 3%, à 5% à 7%, etc..

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